Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

 

Политика конфиденциальности описывает, как softears.cc собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете сайт или совершаете покупку на нем.

Сбор персональных данных

Когда вы посещаете сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с сайтом, а также данные, необходимые для обработки ваших покупок. Кроме того, мы можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В этой политике конфиденциальности мы называем любую информацию, которая однозначно идентифицирует человека (включая информацию ниже), «Личной информацией».

Информация об устройстве

Примеры собираемых персональных данных: версия браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация файлов cookie, посещенные страницы или продукты, условия поиска и то, как вы взаимодействуете с сайтом.
Цель сбора: адаптация загрузки веб-сайта для вас и анализ использования веб-сайта с целью оптимизации его производительности.
Источник коллекции: данные, собираемые автоматически, когда вы используете наш веб-сайт, с помощью файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.
Раскрытие информации в деловых целях: поделиться с нашим процессором Shopify.

Запросить информацию

Примеры собираемых персональных данных: имя, платежный адрес, адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
Цель сбора: предоставление вам продуктов или услуг для выполнения вашего заказа, обработка платежной информации, организация доставки, доставка счетов и/или подтверждений заказов, общение с вами, проверка наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества и в соответствии с предпочтениями, которыми вы с нами поделились , отправку информации или рекламы о наших продуктах или услугах.
Источник коллекции: данные, полученные от вас.
Раскрытие информации в коммерческих целях: поделиться с нашим процессором Shopify.

Информация об обслуживании клиентов

Примеры собираемых персональных данных: имя, адрес электронной почты и номер телефона.
Цель сбора: обеспечение обслуживания клиентов.
Источник коллекции: данные, полученные от вас.
Раскрытие информации в деловых целях: внешнее агентство по обслуживанию клиентов.

Незначительный

Мы не собираем намеренно личную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу и попросите удалить эту информацию.

Обмен личной информацией

Мы передаем вашу личную информацию поставщикам услуг, которые помогают нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:

• Мы используем Shopify для размещения нашего интернет-магазина. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует ваши персональные данные здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Мы можем передавать вашу личную информацию в целях соблюдения применимых законов и правил, для ответа на запрос информации, полученный, например, в рамках постановления суда, или для защиты наших прав.

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:

• Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют веб-сайт. Подробнее о том, как Google использует ваши персональные данные, можно прочитать здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=pl . Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Мы делимся информацией об использовании вашего сайта, покупках и взаимодействии с нашей рекламой на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и передаем часть этой информации непосредственно нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях с помощью файлов cookie или аналогичных технологий (на использование которых вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).

Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Вы можете отказаться от таргетированной рекламы:

• ФЕЙСБУК
• GOOGLE
• БИНГ

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа от Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/ .

Использование персональных данных

Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам наших услуг, которые включают в себя: предложение продуктов на продажу, обработку платежей, выполнение и доставку заказов, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

Законное основание

В соответствии с Общим регламентом защиты данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Ваше согласие;
• Выполнение договора между вами и сайтом;
• Выполнение наших юридических обязательств;
• Защита Ваших жизненно важных интересов;
• Выполнение задачи, выполняемой в общественных интересах;
• За наши законные интересы, не нарушающие фундаментальные права и свободы.

Хранение данных

Когда вы размещаете заказ через веб-сайт, мы будем хранить вашу личную информацию в наших записях, если вы не попросите нас удалить ее. Дополнительную информацию о вашем праве на удаление см. в разделе «Ваши права» ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), если такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или существенно касается вас.

Мы занимаемся автоматизированным принятием решений, которые имеют юридические последствия или иным образом требуют значительного использования информации о клиентах. Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматическое принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет для вас юридических или других существенных последствий.

К услугам, включающим элементы автоматизированного принятия решений, относятся:

• Временный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот список поддерживается в течение короткого периода времени.
• Временный список кредитных карт, связанных с указанными IP-адресами. Этот список поддерживается в течение короткого периода времени.

Ваши права

GDPR

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право получить доступ к своим личным данным, перенести их в новый сервис и потребовать исправления, обновления или удаления ваших личных данных. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по следующему адресу электронной почты: info@softears.cc.

Ваши персональные данные первоначально будут обработаны в Ирландии, а затем будут переданы за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о соответствии GDPR при передаче данных см. Технический документ Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас (также известной как «Право знать»), перенести ее в новую службу и потребовать, чтобы мы исправили, обновили или удалили вашу личную информацию. Информация. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу info@softears.cc.

Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.

Печенье

Файл cookie — это небольшой объем информации, загружаемый на ваш компьютер или устройство при посещении нашего веб-сайта. Мы используем различные типы файлов cookie, включая функциональные, эксплуатационные, рекламные, социальные и контентные. Файлы cookie улучшают ваш опыт просмотра, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, вход в систему или выбор региона). Благодаря им вам не придется вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или перемещаетесь между страницами.

Ниже приведены типы файлов cookie, которые мы используем для оптимизации вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом и предоставления наших услуг.

• Файлы cookie, необходимые для функционирования магазина
• Отчетность и анализ

Продолжительность пребывания файла cookie на вашем компьютере или мобильном устройстве зависит от того, является ли он «постоянным» или «сеансовым» файлом cookie. Сеансовые файлы cookie остаются активными до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie остаются активными до истечения срока их действия или до тех пор, пока они не будут удалены. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными, срок их действия составляет от 30 минут до двух лет с момента их загрузки на ваше устройство.

Вы можете контролировать файлы cookie и управлять ими различными способами. Обратите внимание, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, и некоторые части нашего сайта могут перестать работать должным образом.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать ли их, используя настройки браузера, которые часто можно найти в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Для получения дополнительной информации об изменении настроек вашего браузера или блокировке, управлении или фильтрации файлов cookie обратитесь к файлу справки вашего браузера или посетите такие сайты, как www.allaboutcookies.org .

Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить передачу информации третьим лицам, например нашим рекламным партнерам. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенных видов использования вашей информации этими компаниями, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.

Не отслеживать

Обратите внимание: поскольку в отрасли не существует единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора данных, когда обнаруживаем такой сигнал из вашего браузера.

Изменения

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.