SoftEars PRO 3

Ceny wysyłki

Płatność z góry:

DPD Pickup / automat paczkowy — 13 zł

InPost Paczkomat — 19 zł

InPost Kurier — 20 zł

Płatność przy odbiorze:

InPost Paczkomat — 24,99 zł

InPost Kurier — 25,99 zł

W przypadku przesyłki InPost Paczkomat za pobraniem, płatność odbywa się przy odbiorze paczki w aplikacji InPost. Przesyłki za pobraniem nie są dostępne dla formy dostawy DPD Pickup / automat paczkowy.

Zagubione lub nieodebrane przesyłki

SOFTEARS nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z podania nieprawidłowego adresu podczas składania zamówienia.
Przed finalizacją zakupu prosimy o dokładne sprawdzenie danych do faktury oraz adresu dostawy.

Jeżeli błąd wystąpił po naszej stronie, bierzemy pełną odpowiedzialność za realizację zamówienia bez dodatkowych kosztów dla klienta.

Czas wysyłki

Wysyłki realizujemy codziennie około 20:00.
Zamówienia złożone do godziny 20:00 są wysyłane tego samego dnia.

Śledzenie przesyłki

Potwierdzenie nadania wraz z numerem śledzenia przesyłki zostanie wysłane na adres e-mail po godzinie 20:00.

Kontakt

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt mailowy:
info@softears.pl

Oferujemy 30-dniową gwarancję wymiany w przypadku stwierdzenia wady fabrycznej produktu.

Jeżeli otrzymany produkt posiada wadę fabryczną, skontaktuj się z nami mailowo:
info@softears.pl

Po zgłoszeniu sprawy w możliwie krótkim czasie ją zweryfikujemy i przekażemy dalsze instrukcje.
W przypadku potwierdzenia wady zapewniamy bezpłatną wymianę produktu na nowy egzemplarz.

Istnieje również możliwość dokupienia rozszerzonej gwarancji do 90 dni, która zapewnia bezpłatną wymianę produktu w przypadku wady fabrycznej przez 90 dni od momentu otrzymania zamówienia.

Opcja dokupienia rozszerzonej gwarancji jest dostępna w koszyku, po dodaniu produktu do zamówienia.

Zgodnie z obowiązującym prawem w Polsce, masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od momentu jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi spełniać następujące warunki:

— nie może posiadać żadnych śladów użytkowania
— powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu
— musi zawierać pełną oryginalną kompletację, dokładnie taką, w jakiej został dostarczony
— wszystkie metki, naklejki oraz inne oznaczenia muszą pozostać nienaruszone

Produkt może zostać rozpakowany wyłącznie w celu sprawdzenia, jednak musi zostać zwrócony w stanie jak nowy, bez jakichkolwiek oznak używania.

Gwarancja wymiany

Jeśli otrzymany produkt posiada wadę fabryczną, możesz skorzystać z bezpłatnej wymiany w ciągu 30 dni od momentu otrzymania zamówienia.

W przypadku potwierdzenia wady fabrycznej:

— pokrywamy w całości koszt dostawy
— wymieniamy produkt na nowy egzemplarz
— cały proces odbywa się bez dodatkowych kosztów po stronie klienta

Jak zgłosić zwrot lub wymianę

Aby rozpocząć procedurę zwrotu lub zgłosić produkt do wymiany, należy skontaktować się z nami mailowo:
info@softears.pl