Odeslání a Doručení

CENY DOPRAVY

Poskytujeme dopravu zdarma do Česka prostřednictvím kurýra DPD nebo do výdejních míst DPD Pickup. Doručení trvá 2–5 pracovních dnů od odeslání. Pro doručení do Česka není k dispozici platba na dobírku.

ZTRACENÉ/NEVYZVEDNUTÉ BALÍKY

SOFTEARS nenese odpovědnost v případě zadání nesprávné adresy během platebního procesu. Ujistěte se, že fakturační a doručovací adresa je správná před zpracováním objednávky. Pokud jsme udělali chybu, převezmeme plnou odpovědnost za objednávku, která byla pro vás vytvořena bez jakýchkoli poplatků.

DODACÍ DOBA

Odesíláme každý den kolem 20:00. Objednávky přijaté do 20:00 budou odeslány tentýž den.

SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY

Potvrzení o odeslání spolu s číslem pro sledování bude zasláno na e-mail po 20:00.

Pokud máte jakékoli další dotazy, kontaktujte nás na adrese info@softears.cc, a my uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.