Widerrufsrecht

Gemäß der geltenden polnischen Rechtsvorschriften haben Sie das Recht, die erworbenen Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, muss das Produkt folgende Bedingungen erfüllen:

— Es darf keine Gebrauchsspuren aufweisen
— Es muss in der originalen Verpackung zurückgesandt werden
— Es muss die volle original Komplettausstattung enthalten, genau so wie es geliefert wurde
— Alle Etiketten, Aufkleber und sonstigen Kennzeichnungen müssen unversehrt bleiben

Das Produkt darf nur zur Prüfung ausgepackt werden, muss aber in wie neu Zustand zurückgesandt werden, ohne jegliche Gebrauchsspuren.

Umtauschgarantie

Wenn das erhaltene Produkt einen Fabrikationsfehler aufweist, können Sie von der kostenlosen Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung Gebrauch machen.

Bei Bestätigung eines Fabrikationsfehlers:

— Wir übernehmen die vollen Versandkosten
— Wir tauschen das Produkt gegen einen neuen Exemplar aus
— Der gesamte Prozess verläuft ohne zusätzliche Kosten für den Kunden

Wie Sie eine Rücksendung oder Umtausch melden

Um den Rücksendeprozess zu starten oder das Produkt zur Umtausch anzumelden, kontaktieren Sie uns per E-Mail:
info@softears.pl