SoftEars 3

Ja. Kopfhörer verbinden sich über Bluetooth und funktionieren mit kompatiblen Smartphones, Tablets und Computern. Du kannst sie unter anderem mit Geräten mit den Betriebssystemen iOS, Android, macOS und Windows nutzen.

Die Geräuschunterdrückungsfunktion hängt vom ausgewählten Modell ab. Sie hilft, Geräusche aus der Umgebung zu dämpfen, sodass Sie Musik bequemer hören und Gespräche führen können. Eine genaue Beschreibung dieser Funktion finden Sie auf der Seite des jeweiligen Produkts.

Bei In-Ear-Kopfhörern sollten Sie einen anderen Ohrstöpselgröße ausprobieren und sich vergewissern, dass die Kopfhörer korrekt in den Ohren platziert wurden. Auswechselbare Ohrstöpsel sind im Lieferumfang einiger Kopfhörermodelle enthalten. Wenn ein bestimmtes Modell keine Silikon-Ohrstöpsel umfasst, sind diese nicht im Lieferumfang enthalten. Bei umschließenden Kopfhörern sollten Sie die Länge des Kopfbügels und die Position der Ohrmuschelpolster anpassen, damit die Kopfhörer bequem und stabil sitzen.

Unsere Kopfhörer verfügen über keine deklarierte Wasserdichtheitsklasse. Sie können bei leichtem Training verwendet werden, müssen aber vor intensivem Kontakt mit Wasser geschützt werden. Sollten Probleme mit der Funktionsweise des Produkts auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Team.

Das Produkt darf ausgepackt werden, um es zu überprüfen, jedoch müssen die zurückzusendenden Kopfhörer in einem neuwertigen Zustand verbleiben, ohne Gebrauchsspuren, mit vollständiger Ausstattung und der originalen Verpackung. Gemäß der aktuellen Shop-Richtlinie hast du 14 Tage ab Erhalt der Bestellung zur Rücksendung.

Schreiben Sie an info@softears.pl und geben Sie Ihre Bestellnummer, den Modellnamen sowie eine genaue Beschreibung des Problems an. Fügen Sie bitte Fotos oder ein kurzes Video bei, das den Defekt zeigt. Derzeit bietet SoftEars eine 30-tägige Wechselgarantie bei bestätigten Herstellungsfehlern an. Im Warenkorb besteht zudem die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie bis zu 90 Tagen zu erwerben.

Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden derzeit am selben Tag versandt, und nach dem Versand erhält der Kunde eine Nachricht mit der Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferung dauert in der Regel etwa zwei Werktage, obwohl der genaue Termin von dem Versandunternehmen, Wochenenden und Feiertagen abhängen kann.

Versandkosten

Voranzahlung:

DPD Pickup / Packautomat — 13 zł

InPost Packstation — 19 zł

InPost Kurier — 20 zł

Zahlung bei Empfang:

InPost Packstation — 24,99 zł

InPost Kurier — 25,99 zł

Bei der Lieferung an die InPost Packstation als Nachnahme, erfolgt die Zahlung bei Abholung des Pakets in der InPost-App. Nachnahmelieferungen sind nicht verfügbar für die Versandart DPD Pickup / Packautomat.

Verlorene oder nicht zugestellte Sendungen

SOFTEARS übernimmt keine Haftung für Probleme, die aufgrund der Angabe einer falschen Adresse bei der Bestellung entstehen.
Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss des Kaufs die Rechnungsdaten und die Lieferadresse genau.

Sollte ein Fehler auf unserer Seite aufgetreten sein, übernehmen wir die volle Verantwortung für die Abwicklung der Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Versandzeit

Wir versenden täglich gegen 20:00 Uhr.
Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt.

Sendungsverfolgung

Die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer wird nach 20:00 Uhr an Ihre E-Mail-Adresse versandt.

Kontakt

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail:
info@softears.pl