SoftEars PRO

Ja. Kopfhörer verbinden sich über Bluetooth und funktionieren mit kompatiblen Smartphones, Tablets und Computern. Sie können sie unter anderem mit Geräten mit dem Betriebssystem iOS, Android, macOS und Windows verwenden.

Die Geräuschreduzierungsfunktion hängt vom ausgewählten Modell ab. Sie dämpft Geräusche aus der Umgebung, sodass Sie bequemer Musik hören und Gespräche führen können. Eine genaue Beschreibung dieser Funktion finden Sie auf der Seite des jeweiligen Produkts.

Bei In-Ear-Kopfhörern sollten Sie verschiedene Größen der Ohrstöpsel ausprobieren und sicherstellen, dass die Kopfhörer korrekt in den Ohren platziert sind. Ersatz-Ohrstöpsel sind bei einigen Kopfhörermodellen im Lieferumfang enthalten. Wenn ein bestimmtes Modell keine Silikon-Ohrstöpsel hat, bedeutet dies, dass diese nicht im Lieferumfang enthalten sind. Bei Over-Ear-Kopfhörern sollten Sie die Länge des Bügels und die Position der Ohrmuscheln anpassen, damit die Kopfhörer bequem und stabil sitzen.

Unsere Kopfhörer weisen keine deklarierte Wasserdichtheitsklasse auf. Du kannst sie bei leichtem Training verwenden, allerdings solltest du sie vor intensivem Kontakt mit Wasser schützen. Sollten Probleme mit der Funktion des Produkts auftreten, wenden Sie sich an unser Team.

Sie können das Produkt auspacken, um es zu überprüfen, aber die zurückzusendenden Kopfhörer müssen in neuwertigem Zustand bleiben, ohne Gebrauchsspuren, mit vollständiger Ausstattung und der Originalverpackung. Laut der aktuellen Shop-Richtlinie haben Sie 14 Tage ab Erhalt der Bestellung, um eine Rücksendung anzumelden.

Schreiben Sie an info@softears.pl und geben Sie Ihre Bestellnummer, den Modellnamen sowie eine genaue Problembeschreibung an. Fügen Sie am besten Fotos oder ein kurzes Video hinzu, das den Fehler zeigt. Derzeit bietet SoftEars eine 30-tägige Umtauschgarantie bei nachgewiesenen Herstellungsfehlern. Im Warenkorb haben Sie zudem die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie bis zu 90 Tagen zu erwerben.

Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden derzeit am selben Tag versandt. Nach der Versendung erhält der Kunde eine Nachricht mit der Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferung dauert in der Regel etwa zwei Werktage, obwohl der genaue Termin von dem Versanddienstleister, Wochenenden und Feiertagen abhängen kann.

Versandkosten

Voranzahlung:

DPD Pickup / Packautomat — 13 zł

InPost Packstation — 19 zł

InPost Kurier — 20 zł

Zahlung bei Empfang:

InPost Packstation — 24,99 zł

InPost Kurier — 25,99 zł

Bei der Lieferung an die InPost Packstation als Nachnahme, erfolgt die Zahlung bei Abholung des Pakets in der InPost-App. Nachnahmelieferungen sind nicht verfügbar für die Versandart DPD Pickup / Packautomat.

Verlorene oder nicht zugestellte Sendungen

SOFTEARS übernimmt keine Haftung für Probleme, die aufgrund der Angabe einer falschen Adresse bei der Bestellung entstehen.
Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss des Kaufs die Rechnungsdaten und die Lieferadresse genau.

Sollte ein Fehler auf unserer Seite aufgetreten sein, übernehmen wir die volle Verantwortung für die Abwicklung der Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Versandzeit

Wir versenden täglich gegen 20:00 Uhr.
Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt.

Sendungsverfolgung

Die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer wird nach 20:00 Uhr an Ihre E-Mail-Adresse versandt.

Kontakt

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail:
info@softears.pl