SoftEars 4

Ja. Kopfhörer verbinden sich über Bluetooth und funktionieren mit kompatiblen Smartphones, Tablets und Computern. Sie können sie unter anderem mit Geräten mit dem Betriebssystem iOS, Android, macOS und Windows nutzen.

Die Funktion zur Geräuschreduzierung hängt vom ausgewählten Modell ab. Sie hilft, umgebende Geräusche zu dämpfen, sodass Sie bequemer Musik hören und Gespräche führen können. Eine genaue Beschreibung dieser Funktion finden Sie auf der Seite des jeweiligen Produkts.

Bei In-Ear-Kopfhörern empfehlt sich, einen anderen Ohrstöpsel auszuprobieren und sicherzustellen, dass die Kopfhörer korrekt in den Ohren sitzen. Ersatz-Ohrstöpsel sind im Lieferumfang einiger Kopfhörermodelle enthalten. Sollte ein bestimmtes Modell keine Silikon-Ohrstöpsel mitbringen, so sind diese nicht im Lieferumfang enthalten. Bei Over-Ear-Kopfhörern sollten Sie die Länge des Bügels und die Positionierung der Ohrmuscheln anpassen, damit die Kopfhörer bequem und stabil sitzen.

Unsere Kopfhörer haben keine deklarierte Wasserdichtheitsklasse. Sie können sie bei leichtem Training verwenden, doch Sie sollten sie vor intensivem Kontakt mit Wasser schützen. Sollten Probleme mit der Funktionsweise des Produkts auftauchen, wenden Sie sich an unser Team.

Das Produkt kann ausgepackt werden, um es zu überprüfen, aber die zurückzusendenden Kopfhörer müssen neuwertig erhalten bleiben, ohne Gebrauchsspuren, mit vollständiger Ausstattung und der originalen Verpackung. Laut der aktuellen Shop-Richtlinie haben Sie 14 Tage ab dem Erhalt der Bestellung, um die Rückgabe anzumelden.

Schreiben Sie an die Adresse info@softears.pl und geben Sie die Bestellnummer, den Modellnamen sowie eine genaue Beschreibung des Problems an. Es empfiehlt sich, Fotos oder ein kurzes Video, das den Defekt zeigt, beizufügen. Derzeit bietet SoftEars eine 30-tägige Umtauschgarantie bei einem nachgewiesenen Fabrikationsfehler. Im Warenkorb haben Sie zudem die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie bis zu 90 Tagen zu erwerben.

Bestellungen, die bis 20:00 Uhr getätigt werden, werden derzeit am selben Tag versandt. Nach dem Versand erhält der Kunde eine Nachricht mit der Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferung dauert in der Regel etwa zwei Werktage, obwohl der genaue Termin von dem Versanddienstleister, Wochenenden und Feiertagen abhängen kann.

Versandkosten

Voranzahlung:

DPD Pickup / Packautomat — 13 zł

InPost Packstation — 19 zł

InPost Kurier — 20 zł

Zahlung bei Empfang:

InPost Packstation — 24,99 zł

InPost Kurier — 25,99 zł

Bei der Lieferung an die InPost Packstation als Nachnahme, erfolgt die Zahlung bei Abholung des Pakets in der InPost-App. Nachnahmelieferungen sind nicht verfügbar für die Versandart DPD Pickup / Packautomat.

Verlorene oder nicht zugestellte Sendungen

SOFTEARS übernimmt keine Haftung für Probleme, die aufgrund der Angabe einer falschen Adresse bei der Bestellung entstehen.
Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss des Kaufs die Rechnungsdaten und die Lieferadresse genau.

Sollte ein Fehler auf unserer Seite aufgetreten sein, übernehmen wir die volle Verantwortung für die Abwicklung der Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Versandzeit

Wir versenden täglich gegen 20:00 Uhr.
Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt.

Sendungsverfolgung

Die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer wird nach 20:00 Uhr an Ihre E-Mail-Adresse versandt.

Kontakt

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail:
info@softears.pl