SoftEars PRO 2 + SoftEars 3

Ja. Kopfhörer verbinden sich über Bluetooth und funktionieren mit kompatiblen Smartphones, Tablets und Computern. Sie können sie unter anderem mit Geräten mit den Betriebssystemen iOS, Android, macOS und Windows nutzen.

Die Geräuschunterdrückungsfunktion hängt vom ausgewählten Modell ab. Sie hilft, Geräusche aus der Umgebung zu dämpfen, sodass du Musik bequemer hören und Gespräche führen kannst. Eine detaillierte Beschreibung dieser Funktion finden Sie auf der Seite des jeweiligen Produkts.

Bei In-Ear-Kopfhörern sollten Sie verschiedene Größen der Ohrstöpsel ausprobieren und sicherstellen, dass die Kopfhörer korrekt in den Ohren sitzen. Auswechselbare Ohrstöpsel sind im Lieferumfang einiger Kopfhörermodelle enthalten. Wenn ein bestimmtes Modell keine Silikon-Ohrstöpsel hat, bedeutet dies, dass diese nicht im Lieferumfang enthalten sind. Bei Over-Ear-Kopfhörern sollten Sie die Länge des Bügels und die Positionierung der Ohrmuscheln anpassen, damit die Kopfhörer bequem und stabil sitzen.

Unsere Kopfhörer haben keine deklarierte Wasserdichtheitsklasse. Du kannst sie bei leichtem Training verwenden, jedoch musst du sie vor intensivem Kontakt mit Wasser schützen. Sollte es ein Problem mit der Funktionsweise des Produkts geben, kontaktiere unser Team.

Sie dürfen das Produkt auspacken, um es zu überprüfen, aber die zurückgesendeten Kopfhörer müssen sich in neuwertigem Zustand befinden, ohne Gebrauchsspuren, mit vollständiger Ausstattung und der originalen Verpackung. Laut der aktuellen Shop-Richtlinie haben Sie 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe anzumelden.

Schreiben Sie an die Adresse info@softears.pl und geben Sie die Bestellnummer, den Modellnamen sowie eine genaue Beschreibung des Problems an. Fügen Sie am besten Bilder oder ein kurzes Video bei, das den Defekt zeigt. Derzeit bietet SoftEars eine 30-tägige Garantie auf Austausch im Falle eines nachgewiesenen fabrikationsbedingten Mangels. Im Warenkorb haben Sie zudem die Möglichkeit, eine erweiterte Garantie bis zu 90 Tagen zu erwerben.

Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden derzeit am selben Tag versandt. Nach der Übergabe der Sendung erhält der Kunde eine Nachricht mit der Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferung dauert in der Regel etwa zwei Werktage, obwohl der genaue Termin vom Spediteur, Wochenenden und Feiertagen abhängen kann.

Versandkosten

Voranzahlung:

DPD Pickup / Packautomat — 13 zł

InPost Packstation — 19 zł

InPost Kurier — 20 zł

Zahlung bei Empfang:

InPost Packstation — 24,99 zł

InPost Kurier — 25,99 zł

Bei der Lieferung an die InPost Packstation als Nachnahme, erfolgt die Zahlung bei Abholung des Pakets in der InPost-App. Nachnahmelieferungen sind nicht verfügbar für die Versandart DPD Pickup / Packautomat.

Verlorene oder nicht zugestellte Sendungen

SOFTEARS übernimmt keine Haftung für Probleme, die aufgrund der Angabe einer falschen Adresse bei der Bestellung entstehen.
Bitte überprüfen Sie vor dem Abschluss des Kaufs die Rechnungsdaten und die Lieferadresse genau.

Sollte ein Fehler auf unserer Seite aufgetreten sein, übernehmen wir die volle Verantwortung für die Abwicklung der Bestellung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Versandzeit

Wir versenden täglich gegen 20:00 Uhr.
Bestellungen, die bis 20:00 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt.

Sendungsverfolgung

Die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer wird nach 20:00 Uhr an Ihre E-Mail-Adresse versandt.

Kontakt

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail:
info@softears.pl